אז מה לי ולקופירייטינג?

שנים רבות עסקתי בתחום של מכירה ושירות. יכולת המכירה שלי ואיכות השירות שסיפקתי, בלטו בכל מקום בו עבדתי. הצלחתי במקומות בהם אחרים התקשו. לא נעזרתי באף מתודה ולא הייתה לי שום אסטרטגיה.


אז מה כן?


עמדו לעזרתי הסקרנות שיש לי לגבי אנשים, ההקשבה והאהבה להתבוננות – מה מניע אנשים, מה הצרכים שלהם, באיזה מצב רוח שלהם אני פוגשת אותם, איך לגשת אליהם, באיזו שפה להשתמש וכו'.

כך למשל כשעבדתי בעבר בחנות פרחים יכולתי ממש מהשניות הראשונות לקלוע לצרכי הלקוח – מספיק היה להבחין בפרט קטן כמו לשאלה "גוררים כאן?" בשביל להבין שהוא ממהר ואני צריכה להיות ממוקדת ותכליתית. להבדיל מלקוח שנכנס לחנות ואומר: "לחברה שלי יש היום יום הולדת ואני מחפש את הדבר הכי מיוחד שיש". כשאתה רוצה את 'הכי מיוחד' אתה מוכן להשקיע– יותר זמן ויותר כסף. הניואנסים הקיימים אצל לקוח שנכנס לחנות קיימים גם אצל לקוח שמקבל ברושור, שגולש באינטרנט, שבוהה בפייסבוק.

במקביל לעבודות אלה, חיפשתי מנוח לציפור הנפש – זו שכתבה למגרה ושפעה רעיונות. כך הגעתי ללימודי קופירייטינג אצל המורה היקרה וחסרת התחליף– תרצה גרנות ז"ל. כישרון הכתיבה שלי התחבר לאותן יכולות שעזרו לי למכור בהצלחה – כתיבה שיווקית טובה היא כתיבה שבאה מתוך הבנת צרכנים ומהיכולת להניע אותם. התחלתי את דרכי בעולם הפרסום בשנת 2006. מאז 2009 אני עובדת כפרילנס עם קהל לקוחות מגוון ונאמן.

בשביל מה אתם צריכים קופירייטרית?

כמו שסוכן מכירות טוב מצליח למכור בפגישה או בשיחת טלפון, כך קופירייטר טוב מצליח למכור דרך המילה הכתובה. כמו בכל מערכת יחסים, גם הצלחתה של מערכת היחסים שלכם עם הלקוחות, טמונה בתקשורת טובה ונכונה.


בשביל זה אני כאן.


גלית

0525-348056